Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données est PROFORM, SARL au capital de 1 500 €, 47 rue Vivienne, 75002 Paris (RCS Paris 489 748 772), représentée par son gérant, Nabil Menai.

Pour toute question sur vos données : contact@proformfrance.com ou 01 42 96 37 35.

Quelles données recueillons⁠-⁠nous ?

Vous pouvez consulter le site sans donner aucune information personnelle. Le site ne recueille des données que lorsque vous remplissez l’un de ses deux formulaires.

Formulaire d’inscription et de contact

Sur la page Contact et inscription, nous recueillons :

• votre nom, votre prénom, votre adresse e⁠-⁠mail et votre numéro de téléphone ;
• la formation souhaitée et votre profil (particulier ou entreprise) ;
• le nom de votre société, si vous êtes une entreprise ;
• le financement envisagé et la période à laquelle vous souhaitez commencer ;
• votre message.

Formulaire d’avis et de réclamation

Sur la page Avis et réclamations, nous recueillons :

• votre statut (stagiaire, entreprise ou financeur) ;
• votre nom, votre adresse e⁠-⁠mail et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone ;
• l’objet et le texte de votre avis ou de votre réclamation.

Dans les champs de message, n’indiquez que les informations utiles à votre demande.

Données techniques

Pour bloquer les envois automatiques en série, le site garde une trace codée de l’adresse IP (l’adresse de votre connexion à internet) qui envoie un formulaire, avec l’heure de l’envoi. Cette trace sert uniquement à limiter le nombre d’envois sur une courte période.

Comme tout serveur internet, celui de notre hébergeur peut aussi enregistrer des journaux de connexion (adresse IP, date, page demandée) pour assurer sa sécurité et son bon fonctionnement.

Pourquoi les utilisons⁠-⁠nous ?

• Répondre à votre demande et organiser votre inscription : vous rappeler, vérifier les prérequis, choisir votre session, préparer un devis ou une convention de formation. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Traiter vos avis et réclamations : vous répondre et améliorer nos formations. Base légale : l’intérêt légitime de PROFORM à suivre la qualité de ses formations, comme l’exige la certification Qualiopi (article 6.1.f du RGPD).
• Protéger les formulaires contre les abus. Base légale : l’intérêt légitime de PROFORM à assurer la sécurité de son site (article 6.1.f du RGPD).

Combien de temps les gardons⁠-⁠nous ?

• Demande d’inscription ou de contact sans suite : 3 ans après notre dernier contact avec vous, puis suppression.
• Demande suivie d’une inscription : vos données rejoignent votre dossier de formation. Elles sont conservées pendant la formation, puis pendant les durées imposées par la loi, notamment pour la comptabilité.
• Avis et réclamations : le temps de leur traitement, puis aussi longtemps que nécessaire au suivi de la qualité de nos formations, notamment pour les audits de la certification Qualiopi.
• Trace codée de l’adresse IP : au moins 10 minutes, puis jusqu’au prochain envoi d’un formulaire sur le site, qui l’efface automatiquement.

Qui y a accès ?

Vos données sont destinées uniquement à PROFORM. Les formulaires sont transmis par e⁠-⁠mail à l’adresse contact@proformfrance.com et enregistrés sur le serveur du site.

Notre hébergeur, SiteGround Spain S.L., stocke ces données pour notre compte, en tant que sous⁠-⁠traitant : il ne peut pas les utiliser pour lui⁠-⁠même. Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Où sont⁠-⁠elles stockées ?

Le site et ses formulaires sont hébergés par SiteGround Spain S.L., société établie à Madrid, en Espagne, dans l’Union européenne, et soumise à ce titre au RGPD.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment demander :

• l’accès : savoir quelles données nous avons sur vous et en obtenir une copie ;
• la rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• l’effacement : faire supprimer vos données, dans les cas prévus par le RGPD ;
• l’opposition : refuser que vos données soient utilisées au nom de notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation ;
• la limitation : faire geler l’utilisation de vos données, par exemple le temps de vérifier une contestation ;
• la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par un ordinateur, pour les transmettre à un autre organisme.

Vous pouvez aussi indiquer ce que deviendront vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Écrivez⁠-⁠nous par e⁠-⁠mail à contact@proformfrance.com ou par courrier à PROFORM, 47 rue Vivienne, 75002 Paris.

PROFORM vous répond dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe : nous vous en informons alors. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé par un site dans votre navigateur.

Le site dépose un seul cookie, proform_session, uniquement lorsque vous ouvrez une page qui contient un formulaire. Il sert à sécuriser l’envoi du formulaire et à afficher son résultat. Il est supprimé à la fermeture de votre navigateur.

Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement des formulaires : la loi n’impose pas de demander votre accord pour le déposer. C’est pourquoi le site n’affiche pas de bandeau cookies.

Le site n’utilise aucun autre cookie ni traceur : pas de publicité, pas de réseaux sociaux intégrés, pas de statistiques de visite.

Polices, plan d’accès et itinéraires

• Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui⁠-⁠même.
• Le plan d’accès est une image hébergée sur le site (fond de carte © les contributeurs d’OpenStreetMap) : aucun service de cartographie n’est contacté pour l’afficher.
• Les liens d’itinéraire vers Google Maps, Waze et Apple Plans ne s’ouvrent que si vous cliquez dessus. Le service choisi applique alors sa propre politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites

Le site contient des liens vers d’autres sites : réseaux sociaux de Proform France, fiche Google, France Compétences, soshaccp.fr… PROFORM n’est pas responsable de leur contenu ni de la façon dont ils utilisent vos données : consultez leur propre politique de confidentialité.

Mise à jour de cette page

Cette politique peut évoluer, par exemple si le site ajoute un nouveau service. Dernière mise à jour : octobre 2026.